Bir Hizmet Kamu CI İncelemesi
Service Public CI, Sosyal ve İletişim kategorisi altında geliştirilen bir Android uygulamasıdır. Novate Digital tarafından geliştirilmiştir. Başvuru yapma, takip etme ve yönetimle iletişim kurma, tedavi sonrası memnuniyet düzeyini ifade etme, şikayeti yeniden açma, istatistikler ve sıkça sorulan sorular gibi bir dizi hizmet sunar.
Bir başvuru yapmak için, vatandaşın ilgili kurumu belirlemesi ve başvurunun doğasına ilişkin kişisel bilgileri ve ilgili verileri girmesi gerekmektedir. Bir başvuruyu takip etmek için, vatandaşın başvuru numarasına ve e-posta adresine ihtiyacı vardır. Bu bilgilerle şikayetlerini takip etmelerine izin veren bir kontrol paneline erişebilirler. Kontrol paneli ayrıca ilgili yönetimle iletişimi kolaylaştırır ve şikayeti güçlendirmek için ek belgeler eklemeyi sağlar. Tedavi sonrasında, vatandaş yönetimin yanıtını değerlendirebilir ve memnuniyet düzeyini ifade edebilir. Şüphe veya memnuniyetsizlik durumunda, vatandaş şikayeti yeniden açabilir ve daha fazla işleme tabi tutabilir. İstatistikler bölümü, şikayetlerle ilgili göstergeler ve rakamlar hakkında genel bir bakış sunar. Sıkça sorulan sorular bölümü, şikayetlerle ilgili yaygın sorulara cevaplar içerir.
Genel olarak, Service Public CI, başvuru yapma ve takip etme sürecini basitleştiren etkili ve kullanıcı dostu bir uygulamadır. Ücretsiz kullanılabilir ve şeffaflık, güven ve sorumluluk sunar. Uygulama, kullanıcının gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için kişisel bilgileri depolamaz.
